Dotazy a odpovědi
Vážení občané,
vedení města i úřadu si velice váží Vašich podnětů, dotazů a připomínek, které nám zasíláte. Upozorňujeme, že tato rubrika není diskusní fórum! Slouží pouze k Vašim DOTAZŮM (na řešení konkrétních životních situací atd.) a odpovědím ze strany kompetentních osob, případně administrátora serveru. Na dotazy, které nebudou obsahovat jméno a příjmení včetně platné emailové adresy nebo na dotazy vulgární a urážlivé, si vyhrazujeme právo neodpovídat a ani je zde nezveřejňovat. Žádáme Vás také o stručnost a věcnost Vašich dotazů, abychom na ně mohli okamžitě reagovat.
Nově jsme pro větší přehlednost oddělili hlášení závad a nedostatků ve městě. Pro jejich ohlášení použijte elektronický formulář Hlášení závad a nedostatků, do kterého máte možnost vložit až tři ilustrační fotografie. Ohlášené závady budou řešeny pracovníky Technických služeb města. Prosíme, nevkládejte je již do této rubriky. Pokud je sem vložíte, budou administrátorem webu převedeny do Hlášení závad a nedostatků.
Děkujeme za pochopení
Vedení města
Postup zadávání a zodpovídání dotazů
Formulář pro vložení dotazu se objeví po kliknutí na níže uvedený text "Zobrazit/Skrýt formulář". Po zadání dotazu se zde zobrazí informační sdělení "Otázka byla úspěšně položena" potvrzující Vám vložení dotazu. Dotaz zde bude zveřejněn posléze až s odpovědí na něj.
V souladu s článkem 13 obecného nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679, o ochraně osobních údajů je:
- správcem osobních údajů město Nové Město nad Metují, náměstí Republiky 6, 549 01 Nové Město nad Metují, tel.: 491 419 611, e-mail: posta@novemestonm.cz, datová schránka: qgfbxi4
- pověřencem pro ochranu osobních údajů Ing. Vratislav Fröde
- účelem zpracování vyřízení dotazu
- kategorií příjemců osobních údajů návštěvník webových stránek města
Dotazy a odpovědi
Vážený pane Matouši,
předpokládám, že se nám podaří zajistit opravu prostředního prvku, tj. překážka Fun box, do května tohoto roku.
S pozdravem
Vážená paní Jablonská,
zasíláme Vám aktuální informaci od paní Mgr. Romany Barešové (ředitel Sekce řízení úřadu a zástupce ředitele finančního úřadu, Finanční úřad pro Královéhradecký kraj) k Vašemu dotazu.
S pozdravem
Simona Hoffmannová - referentka Odboru správy úřadu
Doplňující informace ze dne 15.02.2021:
Dobrý den,
bohužel informace podaná v pátek již neplatí a od 15.2.2021 jsou úřední hodiny v pondělí a ve středu od 8-17 hodin.
Vážená paní Jablonská,
bohužel v letošním roce vzhledem k hygienickým opatřením souvisejících s pandemií COVID, nemůže Finanční úřad pro Královéhradecký kraj uskutečnit tradiční výjezdy na obce.
Správci daně na Územním pracovišti v Náchodě jsou k dispozici v době úředních hodin, tzn. v pondělí od 8-13 hodin a ve středu od 12-17 hodin. Tyto úřední hodiny byly platné po dobu nouzového stavu, tudíž netuším jak se bude situace vyvíjet od příštího týdne. Doporučuji poplatníkům sledovat stránky Finanční správy ČR, kde jsou vždy aktuální informace.
V případě pomoci s vyplněním přiznání rovněž doporučuji využít telefonický kontakt.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Mgr. Romana Barešová - ředitel Sekce řízení úřadu a zástupce ředitele finančního úřadu, tisková mluvčí, Finanční úřad pro Královéhradecký kraj
Vážený pane Stáro,
objemné odpady je možné odevzdat ve sběrném dvoře v ul. Družstevní ve dnech úterý a čtvrtek od 15:00 do 17:00 hodin a v sobotu od 9:00 do 12:00 hodin. Biologicky rozložitelný odpad se bude svážet ode dne 01.04.2021 do dne 15.11.2021 podle svozového řádu, který bude zveřejněn na webových stránkách města Nové Město nad Metují do konce února. Rovněž bude distribuován do domácností s Odpadovým zpravodajem.
S pozdravem
Vážená paní Suchánková,
písek ve veřejných pískovištích na Malecí je před letní sezónou kontrolován, případně vyhrabány hrubé nečistoty a dle potřeby doplněn novým pískem.
S pozdravem
Vážený pane Šichane,
na obdobný dotaz týkající se výstavby bezkontaktní myčky reagoval pan místostarosta dne 09.10.2020. S touto reakci: „Souhlasím s Vámi, že v našem městě schází bezkontaktní myčka aut. V žádném z Vámi uvedených měst myčku nebudovalo ani neprovozuje město, ale soukromý subjekt. Zastávám proto názor, že výstavba bezkontaktní myčky je především téma pro podnikatele a nikoliv pro město, které může maximálně nabídnout součinnost při vyhledávání vhodného pozemku.“ K tomu dodávám, že investoři zajímající se o výstavbu bezkontaktní myčky v našem městě nás opakovaně kontaktují, ale nedaří se jim pro svůj záměr zajistit vhodný pozemek.
S pozdravem
Vážený pane Josko,
radlice za traktorem není natáčecí, je pevně osazená a natočená tak, aby se sníh odvaloval ke krajnici. Když vjíždí traktor s radlicí do ulice, hrne sníh na pravou stranu a na konci se otočí, vyjíždí zpět a hrne sníh opět vpravo ve směru jízdy.
S pozdravem
Vážený pane Kárníku,
oprava prostředního prvku skateparku měla být provedena už na podzim minulého roku, ale firma z kapacitních důvodů nakonec práce neprovedla. Předpokládám, že na jaře zahájíme opravu sami.
S pozdravem
Vážený pane Holečku,
na některých městských úřadech je objednávání přes webové rozhraní skutečně zavedeno. Týká se to ale výhradně agend na úseku občanských průkazů a cestovních dokladů a dále registru řidičů a vozidel. U nás jsme v minulosti o zavedení takového systému uvažovali, ale nakonec k realizaci nedošlo. Důvodem bylo především to, že pro uvedené agendy máme ve srovnání např. s Náchodem podstatně nižší počet zaměstnanců, kteří agendy zajišťují. V Náchodě to mají organizované tak, že mají část přepážek u daných agend vyhrazených pro rezervace a část pro příchozí. Těch příchozích bez objednání je vždy podstatně více než těch, kteří využijí rezervační systém. V Náchodě na to mají 2x tolik přepážek než my. Při zavedení tohoto systému u nás je velké riziko toho, že občané, kteří se neobjednají (a těch je opravdu zatím stále většina) budou pak na nás rozezlení, že musí o to déle čekat, že je "předbíhají" objednaní a fronta se nehýbe. To ve svém důsledku pak způsobuje, že počet nespokojených občanů je větší než počet spokojených (objednaných).
Za normálního "předcovidového" stavu jsme na nějaké problémy v uvedených oblastech nenaráželi, drtivá většina úkonů v uvedených oblastech se děla bez front. Navíc v případech, kdy někteří klienti potřebovali větší množství úkonů, tak si dohodli telefonicky schůzku na konkrétní termín, mimo obvyklý nápor a vše bylo standardně vyřízeno. Bohužel, nyní žijeme v nestandardní době, kdy máme rozhodnutím vlády omezeny úřední hodiny pro veřejnost, a takovéto postupy možné nejsou.
Vaším podnětem se budeme i nadále zabývat a budeme o něm informovat i v Radě města.
S pozdravem
Vážený pane Hofmanne,
výjimku z dodržování vládních a hygienických opatření v nouzovém stavu starosta s vedením města nemá. Ve zmiňované záležitosti se však nejednalo o žádnou soukromou párty, která by proběhla uvnitř nějakého objektu. Jednalo se o pěší turistický výšlap vedoucích zaměstnanců úřadu z Nového Města nad Metují do lesa poblíž Dobrošova, kdy v cíli byly na venkovním ohništi na kraji lesa opečeny špekáčky. Jednalo se tedy o venkovní akci, během které byla dodržována veškerá tehdy platná omezení. Tvrzení tazatele o tom, že tato akce přinesla nákazu u většiny zúčastněných i nezúčastněných pracovníku úřadu, se nezakládá na pravdě.
S pozdravem
Vážená paní Foglová,
bezplatné antigenní testy bezpříznakových osob v Novém Městě nad Metují provádí Interní ambulance Edumed s.r.o. (ordinace v poliklinice Komenského 48, mobil: 491 472 572, email: novemesto@edu-med.cz) v pondělí, úterý a čtvrtek. Na testování je nutné se objednat předem prostřednictvím rezervačního systému Edumed s.r.o.
V ostatní dny můžete využít nejbližší odběrová místa v nemocnicích v Náchodě a Rychnově nad Kněžnou. Bližší informace a vstup do rezervačního systému na testy COVID-19 pro obě místa najdete na webu nemocnice Náchod.
S pozdravem
