Centrum prevence Mandl ukončilo Individuální projekt

Za 3, 5 roku trvání projektu se můžeme pochlubit následujícím. Díky projektu získalo Město Nové Město nad Metují jako zřizovatel centra přes 4, 5 milionu korun, které tak mohly být ušetřeny z městského rozpočtu.

Během trvání projektu (2016–2019) jsme v Novém Městě nastartovali nový typ sociální služby, která nemá obdoby v celém Královéhradeckém kraji. S tím souvisela změna nejen vnitřní, kdy jsme změnili klientelu, styl práce, odbornost týmu, pracovní postupy, kompletně prostory centra. Ale také vnější – nové webové stránky zařízení, fasáda budovy, kde sídlíme. Propagovali jsme se nejen virtuálně – videa, nový profil FB, ale i osobně při schůzkách s návaznými službami v kraji nebo institucemi v Novém Městě (celkem 128 setkání.

Služby jsme poskytovali jak v terénu (domácnostech klientů, při doprovodech apod.), tak v našich prostorách centra. Klienti využili úctyhodných 4990 služeb/úkonů, které trvaly 2057 hodin, uzavřeli jsme 60 smluv s 52 klienty o poskytování služeb a spolupracovali na 70 individuálních plánech – tzn. plnění zakázek klientů, práce na cílech vedoucích k pozitivní změně jejich těžké situace. Byť mohou čísla vypadat jako nízká, je to jen zdání. Práce s klienty je časově náročná (průměrně u nás většina klientů využívá služby déle než rok) a řešení jejich tíživé situace se děje po pomalých a postupných krocích. Toto pomalé tempo naopak zajišťuje to, že změny v jejich životech budou trvalejšího charakteru a že klienti plně využijí všeho, co se s námi naučili.

V projektu jsme také zvyšovali odbornost našich pracovníků, kteří s klienty pracují. Průměrně jsme využili jako tým cca 100 hodin vzdělávání ročně a k tomu každý rok cca 20 hodin supervize, což je podpora externího odborníka.

Mgr. Lenka Kulichová

vedoucí CP Mandl